定制咨詢
Bespoke advice
售后服務
長沙金龍電子有限公司全體員工鄭重向用戶承諾
1、加強質量管理，確保按質量體系有效運行，確保做到出廠的產品達到標準化法規(guī)定的有關標準或合同要求。
2、為用戶提供優(yōu)質的售前售后服務。向用戶介紹產品的性能和使用要求，提供有關的技術資料，當好用戶參謀。產品在用戶使用過程中，發(fā)現質量問題，在接到用戶通知后，24小時內做出處理意見。如需現場解決，48小時內派出技術服務人員,偏遠地區(qū)除外。
3、為重點工程配套的設備和產品，愿意接受用戶監(jiān)制。
4、產品在投運前，公司接到服務通知后，即派服務人員到現場負責安裝及調試，供需雙方認可后，才可投運。
5、“三包”期限內的產品，用戶發(fā)現產品質量問題，實行包修、包換、包退。
6、超過“三包”期限的產品，提供維修配件和根據用戶需求做好維修服務工作。（僅收取材料成本費用）
7、售后服務熱線：17673039828 ；技術咨詢號碼：0731-88615298
